preloader

Ticketsystem

7x schneller kommunizieren statt E-Mail Chaos

Sicher kommen Ihnen einige dieser Aussagen bekannt vor: "Wo war die Mail nochmal?" "Das hatte ich mit Ihrem Kollegen so besprochen." "Zero Inbox? -  Bei mir unmöglich." Doch das muss nicht sein! Im Zeitalter der digitalen Zusammenarbeit nehmen Ticketsysteme eine wichtige Rolle ein. Sie erleichtern die Zusammenarbeit, sowohl im Team als auch mit Ihren Kunden.

Persönliche und schnelle Antworten erfreuen Ihre Kunden. Mit unserem Ticketsystem können Sie Ihr Team und Ihre Tickets verwalten und organisieren. Denn die Konversation ist chronolgisch im Kontext sichtbar und die Weitergabe der Konversation funktioniert mit exakt drei Klicks. Zudem kann der Betreff geändert werden und enthält dann keine Nummer mehr. Stärken Sie so die Beziehung zu ihren Kunden. Die einfache Kommunikation ist über eine integrierte Chatfunktion für die eigene Webseite oder den Shop möglich. Kundenanfragen können somit bis zu sieben Mal schneller gelöst werden als über die herkömmliche E-Mail.

Da die Mails nicht gelöscht werden können, ist unser Ticketsystem verbindlich und revisionssicher. Zudem entstehen keine laufenden Lizenzkosten pro Benutzer.

 

Funktionen und Vorteile:

  • Chronologische und revisionssichere Konversation
  • Volltextsuche über alle Tickets
  • Abwesenheitsassistent ohne Auto-Responder
  • Weitergabe der Konversation mit exakt 3 Klicks
  • Integrierte Chatfunktion für Website oder Shop
  • Lizentkostenfrei und in Nürnberg gehostet

Klingt gut?

Wir beraten Sie gerne persönlich und unverbindlich.


Jetzt Termin vereinbaren

Newsletter

Die mit * gekennzeichneten Felder, stellen Pflichtfelder dar.