Manchmal geht ein Passwort verloren oder kann nicht erinnert werden, hier beschreiben wir wie das Passwort ganz einfach zurückgesetzt werden kann
Anweisungen
- Kundenportal-Login aufrufen
- “vergessen” klicken
- E-Mail-Adresse ausfüllen und senden
- Link in der E-mail klicken
- Neues Passwort vergeben
Die Passwort vergessen Funktion gibt aus Sicherheitsgründen keine Auskunft darüber, ob die eingegebene E-mail-Adresse tatsächlich mit einem Kundenkonto verknüpft ist.
In diesem Fall wird einfach keine E-mail versandt.
Für den Fall, dass keine E-mail ankommt oder nicht klar ist, welche E-mail-Adresse mit dem Kundenkonto verknüpft ist, kann diese Information über unser Serviceportal service.clicksports.de angefragt werden.
